В Москве проведут соцопрос о метро, чтобы вернуть доверие к подземке
Власти Москвы проведут опрос среди пассажиров столичного метро, чтобы вернуть доверие москвичей к подземке, которое пошатнулось после трагической аварии в июле, унесшей жизни более 20 человек.
Как сообщили РИА Новости в пресс-службе метрополитена, акция «Метро открытых дверей» по анкетированию пассажиров продлится с 15 по 17 августа, а с 15 по 28 августа опрос будет проходить в социальных сетях. Пассажирам будет предложено оценить качество работы московского метро по основным показателям — соблюдение графика движения, качества работы эскалаторов, билетных касс, работа сотрудников метрополитена.
Кроме того, пассажиры смогут высказать свое мнение о новых и дополнительных услугах в столичной подземке — новом тарифном меню, напольной навигации, проекте Wi-Fi на линиях и других дополнительных функциях, которые призваны повысить качество обслуживания в метро. Во всех анкетах также будет предусмотрена возможность оставить свои пожелания в свободной форме.
«Наша задача — вернуть доверие москвичей к метро, сделать столичную подземку более открытой и дружелюбной для пассажиров», — приводит пресс-служба слова заместителя мэра Москвы, руководителя Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры столицы Максима Ликсутова.
«Сейчас нам как никогда важно услышать мнение москвичей о работе метро. Пожелания пассажиров помогут нам скорректировать наши меры и усилить работу по самым важным для людей направлениям. Проведение опроса “Метро открытых дверей” поможем нам улучшить нашу работу», — говорит начальник Московского метрополитена Дмитрий Пегов, которого цитирует пресс-служба.
Пегов сменил на посту начальника метрополитена Ивана Беседина, который лишился должности с формулировкой «по собственному желанию» после крупнейшей за всю историю московского метрополитена техногенной катастрофы, когда 15 июля на перегоне между станциями «Парк победы» и Славянский бульвар" сошел с рельсов и врезался в стену пассажирский состав. Тогда погибли более 20 человек, еще около 200 получили травмы. Обвинения в связи с трагедией были предъявлены нескольким работникам метро, отвечавшим за исправность стрелочных механизмов на этом участке.
Предполагается, что опросные пункты будут работать с 15 по 17 августа с 8.00 до 20.00 на станциях метро «Китай-город», «Комсомольская» и «Площадь Революции». Кроме того, как уточнили в пресс-службе, опрос можно будет пройти в социальных сетях, а также заранее скачать анкету на сайте mosmetro.ru и сдать ее на опросном пункте.
