«Тройку» можно будет пополнить даже в неработающем автомате
Метрополитен разработает программное обеспечение, которое позволит разграничить функциональные возможности терминалов по продаже билетов.
Электронную карту «Тройка» можно будет
пополнить с помощью автомата, не выдающего билеты по техническим
причинам. Московский метрополитен хочет разработать программное обеспечение,
которое позволит разграничить функциональные возможности терминалов, пояснили
M24.ru в подземке.
Программа позволит пополнять карту «Тройка» через автомат, у которого
отказала часть функций. Например, случился сбой в работе хоппера —
устройства приема и выдачи монет — или закончились бланки
и картриджи для билетов. В таком случае пассажир не сможет
купить билет, но будет в состоянии пополнить карту. Аналогично, если
что-то случилось с карт-ридером для «Тройки», в терминале можно будет
просто купить билеты. На экране вместо сообщения о том, что автомат
не работает, появится список доступных услуг. В метро утверждают, что
новое программное оборудование повысит качество услуг и избавит пассажиров
от лишних очередей в кассу.
Аналитик экспертного центра Probok.net Александр Чекмарев говорит, что
пассажиры, которые пользуются «Тройкой», часто полагают, что вообще
не должны стоять в очереди. Если автомат со сломанными функциями
позволит пополнить карту, это сэкономит время и нервы пассажиру. «Это
избавит от проблем тех, у кого нет постоянного баланса на карте,
но нужно записать пару поездок», — добавил Чекмарев.
Напомним, транспортная карта «Тройка» появилась в столице в апреле.
Она представляет собой электронный кошелек, на который можно положить
сумму до 3 тысяч рублей. За каждую поездку с карты списывается
фиксированная сумма: 28 рублей за проезд на метро и монорельсе
и 26 рублей за билет на автобусе, троллейбусе и трамвае.
Карту можно получить в кассах столичного метрополитена, монорельса
и Мосгортранса, а пополнить через автоматы и терминалы
«Элекснет», а также в кассах метрополитена.
В середине сентября число проданных карт «Тройка» перевалило за 500 тысяч.
Теперь на карту можно записать абонементы на электрички. Пока это
можно сделать через 250 автоматов. К концу октября их число увеличится
вдвое. Кроме того, на карту можно добавить тарифы «Единый» и «90 минут».
В декабре 2013 года «Тройку» можно будет пополнить через SMS-сообщение,
мобильное приложение (на iOS или Android) или на сайте troika.mos.ru.
А в следующем году планируется, что владельцы «Тройки» смогут
персонализировать ее по желанию. В этом случае карту можно будет
заблокировать при потере, а затем восстановить, сохранив баланс.
Также для клиентов будут запущены программы лояльности. Наконец,
предполагается, что москвичи смогут использовать «Тройку» для оплаты
парковки и аренды велосипедов.
